1. Champ d'Application
Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les services proposés par Lilaz aux entreprises pour des événements de team building, y compris les murder parties, que l'événement se déroule dans les locaux de l'entreprise cliente ou dans un lieu tiers loué pour l'occasion, ainsi que tout événements organisé par Lilaz à destination des particuliers.
2. Description des Services
Lilaz propose des services d'événementiel de team building, incluant la planification, l'organisation, et la réalisation d'événements tels que des murder party.
3. Réservation et Confirmation
La réservation d'un événement se fait via le site www.lilaz.fr ou par contact direct avec notre équipe. La confirmation de la réservation est effective après validation du bon de commande en ligne ou réception d'un accord écrit de la part de Lilaz.
4. Tarification et Paiement
Les prix des services sont indiqués sur le site www.lilaz.fr ou fournis sur devis. Lors de prestations privées le paiement s'effectue à réception de facture, après l'événement ou après validation du bon de commande en ligne. Dans le cas d'un événement public pour les particuliers organisé par Lilaz, le paiement et la réservation se fait en ligne par carte bancaire sur la page de l'évenement via l'achat d'un ticket.
5. Annulation et Modification
Client Entreprise:
- Annulation : Toute annulation doit être notifiée à Lilaz au moins 72 heures avant la date prévue de l'événement. Passé ce délai, la commande est considérée comme due et le client sera facturé du montant total de l'événement.
- Modification de la Date : Si une demande de décalage de la date de l'événement est faite dans la période des 72 heures précédant la date initialement prévue, un surcoût correspondant à 30% du montant total de l'événement sera appliqué. Cette modification est soumise à la disponibilité et à l'approbation de Lilaz.
Client particulier:
- Annulation: Toute annulation doit être notifiée à Lilaz au moins 7 jours avant la date prévue de l'événement. Passé ce délai, la commande est considérée comme due et le client ne sera pas remboursé de l'achat de son ticket.
6. Droit à l'image
Chaque participant se verra remplir un formulaire d'autorisation d'utilisation de son froit à l'image afin que LILAZ GAMES puisse réaliser des prises de vue photographiques des videos ou des captations numériques lors des évenements.
Les images pourront être exploitées et utilisées directement par la structure sous toute forme et tous supports, pour un territoire illimité, sans limitation de durée, intégralement ou par extraits et notamment : presse, livre, supports numérique, exposition, publicité, projection publique, concours, site internet, réseaux sociaux.
Le bénéficiaire de l’autorisation s’interdit expressément de procéder à une exploitation des
photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, et d’utiliser les
photographies, vidéos ou captations numériques de la présente, dans tout support ou toute
exploitation préjudiciable.
6. Responsabilités
Lilaz s'engage à fournir tous les services avec professionnalisme. En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de la volonté de Lilaz empêchant la réalisation de l'événement, une solution de remplacement sera proposée ou un remboursement pourra être effectué.
7. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Ces CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.
8. Modification des Conditions Générales de Vente
Lilaz se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les modifications seront applicables immédiatement pour toutes nouvelles commandes.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter Lilaz à contact@lilaz.fr.